jf99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্বে পড়ুন

০১সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jf99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("jf99", "আমরা", "আমাদের") এবং সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jf99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবায় প্রবেশ করা, ব্যবহার করা বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা স্করণটিকেই চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করা হবে।

jf99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের শর্তাবলী

jf99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষদ্ধ।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্যই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। অন্য কারও পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়।
• প্রযোজ্য পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

পরিচয় যাচাই

jf99 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

০৩বয়সের সীমাবদ্ধতা ও আইনি অবস্থান

jf99-এর সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করার দায়িত্ব বহন করেন যে তিনি তাঁর আবাসিক এলাকার আইন অনুযায়ী অনলাইন জুয়ায় অংশ নেওয়ার যোগ্য। বিভিন্ন দেশ ও অঞ্চলে অনলাইন জুয়ার আইনি অবস্থান ভিন্ন হতে পারে।

০৪জমা ও উত্তোলন

জমার নিয়মাবলী

jf99 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল আর্থিক পরিষেবা বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে টাকা জমা গ্রহণ করে। জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• জমাকৃত অর্থের উৎস বৈধ হতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না। অ্যাকাউন্ট হোল্ডার এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
• কিছু পেমেন্ট পদ্ধতিতে অিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে জটিল ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• জমার মাধ্যমেই উত্তোলন করতে হবে — অর্থাৎ bKash-এ জমা দিলে bKash-এ উত্তোলন করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jf99 উত্তোলন স্থগিত করে তদন্তের অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৫বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

jf99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করতে পারে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট গুণিতক (সাধারণত ২০–৪০ গুণ) পরিমাণ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের সুনির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বৈধতার সময়: বেশিরভাগ বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। এই সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• গেমের অবদান: সব গেম ওয়েজারিং শর্তে সমানভাবে অবদান নাও রাখতে পারে। স্লট সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, লাইভ ক্যাসিনো গেম কম অবদান রাখতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকালে একটি বেট রাখা অর্থের সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে।
• প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ঠিকানা: বোনাস অফার সাধারণত একইঠিকানা, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।

jf99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৬বেটিং ও গেমিং নিয়ম

সাধারণ বেটিং নিয়ম

jf99-এ বেট বা গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না ক্যাশআউট সুবিধা উপলভ্য থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট বেটের ক্ষেত্রে jf99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• বেটিং বাজার বন্ধ হওয়ার পর গৃহীত বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে জমাকৃত স্টেক ফেরত দেওয়া হবে, যদি না বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হয়।

ফেয়ার প্লে ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

jf99 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করা।
• কোলুশন (Collusion) বা দলগত কারসাজি।
• অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।

এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং সকল জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৭অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

jf99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা নথি সরবরাহ না করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• জালিয়াতিমূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• আইনি কারণ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে স্বেচ্ছায় স্থায়ী বা অস্থায়ী স্ব-বর্জনের সুযোগও রয়েছে।

০৮দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

jf99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে বেট বা গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অদক্ষতার কারণে আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বাধা, মহামারি ইত্যাদি)।
• গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে বিদ্যমান ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত ত্রুটিপূর্ণ বেটিং অডস।

jf99-এর মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো একটি ঘটনার জন্য সর্বোচ্চ গত ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমাকৃত মোট অর্থের সমান হবে।

০৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jf99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ রয়েছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• সেবার মান উন্নয়ন।
• দায়িত্বশীল জুয়ার পর্যবেক্ষণ।

jf99 কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

১০দায়িত্বশীল জুয়া

jf99 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল জুয়ার সরঞ্জাম প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সময় সীমা: প্ল্যাটফর্মে একটানা ব্যয়যোগ্য সময়ের সীমা নির্ধারণ।
• অস্থায়ী বিরতি (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুযোগ।

১১মেধাস্বত্ব

jf99 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপাদান — jf99 বা তার লইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। ব্যবহারকারী অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা পুনঃব্যবহার করতে পারবেন না।

গেম সফটওয়্যার Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi ও অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

jf99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও অবশিষ্ট বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে।